Actus Flow - Checkout 1

Resumo

Cadastro

Pagamento

Plus *Mínimo 3 usuários

R$ 99 /mensalidade
por usuário

Criar a estrutura de direcionamento e determinar quantidade de subcategorias

Estabelecer se o usuário poderá escolher o responsável pela tratativa da demanda ou se será automaticamente designado pela classificação das subcategorias do ticket gerado

Transferir e direcionar a demanda de um ticket para tratativas por outros setores internos, para que este acompanhe o chamado.

Definir níveis de autonomia por usuário

Configurar os tópicos que irão compor a estrutura do ticket

Notificar via e-mail os usuários responsáveis pela tratativa do ticket e o solicitante tanto na abertura quanto no fechamento da demanda

Visualizar os tickets gerados via painel de controle (dashboard)

Gerar relatórios via Excel permitindo personalizar a ordem das colunas de acordo com os tópicos dos tickets.

Habilitar e tornar obrigatório campos de preenchimento dos dados dos solicitantes

Dar autonomia e designar a um usuário ou grupo de usuários a responsábilidade pelo encerramento de tickets de forma exclusiva

Criar manuais para auxiliar na tratativa das demandas

Emitir alertas de alterações no procedimento para tratativas das demandas

Criar filiais

Vincular Filiais com as cidades/estados de origem da ligação

Estabelecer os canais de atendimento pelos quais a origem da demanda deve ser identificada

Definir regra personalizada para geração de números de protocolo

Configurar alertas de reincidência de abertura de ticket por cliente

Detalhes da Assinatura

Plano Plus com mínimo 3 usúarios

Quantidade de Usuários:

Total:

R$ 297,00/mês

Implementação:

R$ 1.300,00/cobrança única

Implementação: Limitado a 12hs para a utilização em até 03 meses

*Cobrança única - após o pagamento da primeira mensalidade será cobrado na recorrência apenas o valor referente a quantidade de usuários.

*Caso seja preciso adicionar horas a mais para novas implementações será cobrado R$ 130,00/hora.

Fique tranquilo(a), suas informações estão seguras conosco!

O Actus Flow trata os dados pessoais dos utilizadores com base no seu consentimento, quando aplicável, ou quando necessário para cumprir com as suas obrigações contratuais e legais.

Checkout Seguro

Trabalhamos para que você e sua equipe obtenha a melhor experiência na adesão de nossos planos!

Detalhes da Assinatura

Plano Plus com mínimo 3 usúarios

Total:

Detalhes da Assinatura

Plano Basico com mínimo 3 usúarios